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Kerstin Spehr
Pralinenschule 
Schulstraße 38
80634 München
Deutschland 

Tel.: 089/12111690
Fax: 089/12111693
E-Mail: info@pralinenschule.de 

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: 
DE 813537124


Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

 

 

Mitglied der Initiative "Fairness im Handel".
Nähere Informationen:
https://www.fairness-im-handel.de

 

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MIT KUNDENINFORMATIONEN

Inhaltsverzeichnis
  • 1. Geltungsbereich
  • 2. Vertragsschluss
  • 3. Widerrufsrecht
  • 4. Preise und Zahlungsbedingungen
  • 5. Liefer- und Versandbedingungen
  • 6. Eigentumsvorbehalt
  • 7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  • 8. Einlösung von Geschenkgutscheinen
  • 9. Anwendbares Recht
  • 10. Informationen zur Online-Streitbeilegung

1) GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Kerstin Spehr, handelnd unter "Pralinenschule" (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

 
 

1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.

 
 

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 
 

2) VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

 
 

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch oder per E-Mail gegenüber dem Verkäufer abgeben.

 
 

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

 
 

2.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.

 
 

2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

 
 

2.6 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

 
 

2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

 
 

3) WIDERRUFSRECHT

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

 
 

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

 
 

4) PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

 
 

4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

 
 

4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

 

5) LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN

5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

 
 

5.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

 
 

5.3 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

 
 

5.4 Gutscheine werden dem Kunden wie folgt überlassen:
- postalisch

 
 

6) EIGENTUMSVORBEHALT

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

 
 

7) MÄNGELHAFTUNG (GEWÄHRLEISTUNG)

7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

 
 

7.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

 
 

8) EINLÖSUNG VON GESCHENKGUTSCHEINEN

8.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend "Geschenkgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

 
 

8.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

 
 

8.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

 
 

8.4 Bei einer Bestellung können auch mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.

 
 

8.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

 
 

8.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

 
 

8.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

 
 

8.8 Der Geschenkgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Geschenkgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.

 
 

9) ANWENDBARES RECHT

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

10) Informationen zur Online-Streitbeilegung

10.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: www.ec.europa.eu/consumers/odr .

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

10.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

 

 

Geschäftsbedingungen für Pralinenkurse

 

AGB

 

Mit Anmeldung zu einem Pralinenkurs in der Pralinenschule kommt eine verbindliche Geschäftsbeziehung zwischen der Kursleiterin Kerstin Spehr, im Folgenden Kursleiterin genannt, und Ihnen als Teilnehmer/in zustande. 

Mit Anmeldung zum Pralinenkurs per Email an info@pralinenschule.de erhalten Sie eine Anmeldebestätigung, sofern der Kurs nicht bereits ausgebucht ist. 

Mit der Anmeldebestätigung erhalten Sie eine Rechnung über die komplette Kursgebühr inkl. Kontodaten und Zahlungsfrist. Bis Ablauf der Zahlungsfrist wird der Kursplatz für Sie reserviert. Mit Eingang der Kursgebühr erfolgt die feste Reservierung für Sie. Sollte nach Ablauf der Zahlungsfrist die Kursgebühr nicht auf dem Ihnen genannten Konto eingegangen sein, behält sich die Kursleiterin vor, den Kursplatz anderweitig zu vergeben. 

  • Die Kurse dienen ausschließlich der Vermittlung von Techniken und Wissen für die hobbymäßige Pralinenherstellung und unterliegen daher nicht dergesetzlichen gesundheitsbehördlichen Überwachung 

 

  • Zahlung: Die Teilnahmegebühr ist mit Erhalt der Rechnung fällig, jedoch spätestens 14 Tage vor Seminarbeginn. Eine Teilnahme am Seminar ist nur möglich, wenn die Rechnung vor Seminarbeginn bezahlt ist. 

 

  • Haftung: Bei Absage des Seminars aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl, höherer Gewalt oder anderer Umstände, die von PRALINENSCHULE nicht zu vertreten sind, beschränkt sich die Haftung auf die Erstattung des bereits bezahlten Preises. Eine Haftung wegen Reise- oder Hotelkosten bzw. Arbeitsausfall besteht nicht. Während des Seminars haftet PRALINENSCHULE nicht für Verletzungen durch unsachgemäße Handhabung. 

Stornierung durch den Kursteilnehmer - reguläre Kurstermine 

 

Die Stornierung Ihrer Teilnahme an einem gebuchten Pralinenkurs kann bis zu 21 Tage vor Kursbeginn kostenfrei schriftlich per Email an info@pralinenschule.de erfolgen. Sie erhalten eine Stornierungsbestätigung sowie die Erstattung der kompletten Kursgebühr auf Ihr überweisendes Konto. 

Sollten Sie innerhalb von 20 bis 3 Tagen vor Beginn des Pralinenkurses absagen, so berechnet Ihnen die Kursleiterin eine Stornierungsgebühr von 50%. Bei Absagen von 2 bis 0 Tagen vor Kursbeginn kann die Kursgebühr nicht erstattet werden. Bei unangekündigtem Fernbleiben kann die Kursgebühr ebenfalls nicht erstattet werden. Dieses gilt ebenfalls für die Kursteilnahme mit einem Gutschein. 

Selbstverständlich kann eine andere Person Sie beim gebuchten Pralinenkurs vertreten. 

 

 

Stornierung durch die Kursleiterin 

 

Pralinenkurse finden ab einer Buchungszahl von drei Teilnehmer/innen statt. Die Kursleiterin behält sich vor, Pralinenkurse, zu denen weniger als drei verbindliche Anmeldungen vorliegen, bis 14 Tage vor Kursbeginn abzusagen. Die bereits geleistete Zahlung der Kursgebühr erhalten Sie in voller Höhe zurück. Gutscheine behalten ihre Gültigkeit und können zu einem späteren Zeitpunkt in voller Höhe genutzt werden 

Generell behält sich die Kursleiterin vor, Pralinenkurse aus organisatorischen Gründen, z. B. aus gesundheitlichen Gründen, zu verschieben oder ganz abzusagen. In diesen Fällen wird Ihnen die bereits gezahlte Kursgebühr in voller Höhe erstattet. Gutscheine behalten ihre volle Gültigkeit und können zu einem späteren Zeitpunkt in voller Höhe genutzt werden. 

Sie haben aber auch die Möglichkeit an einem Ersatztermin zum gebuchten Pralinenkurs teilzunehmen. Darüber hinausgehende Ansprüche oder Ansprüche auf Schadensersatz aufgrund des Ausfalls eines Kurstermins bestehen für Sie nicht. 

 

 

Gutscheine 

 

Für Gutscheine gelten die in Punkt 1 bis 4 beschriebenen Geschäftsbedingungen. 

Die Teilnahme an einem Pralinenkurs können Sie ohne Angabe von Gründen bis 21 Tage vor Kursbeginn schriftlich per Email über info@pralinenschule.de absagen. Eine Auszahlung des Wertes des Gutscheines in bar ist nicht möglich. Ein evtl. Verlust des Gutscheins kann nicht ersetzt werden. Gutschein gilt nur im Original, keine Kopien oder Fotos. 

Bei rechtzeitig abgesagter Teilnahme können Sie Ihren Gutschein für einen anderen Pralinenkurs bei Pralinenschule nutzen. 

Sollte Sie innerhalb von 20 bis 3 Tagen vor Beginn des Pralinenkurses absagen, so berechnet Ihnen die Kursleiterin eine Stornierungsgebühr von 50%. Bei Absagen von 2 bis 0 Tagen vor Kursbeginn kann die Kursgebühr nicht erstattet werden. Bei unangekündigtem Fernbleiben kann die Kursgebühr ebenfalls nicht erstattet werden. Der Gutschein verliert seine Gültigkeit 

Selbstverständlich kann eine andere Person Ihren Gutschein nutzen und Sie beim gebuchten Pralinenkurs vertreten. 

 

 

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. 

 

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